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　　一、考試性質(zhì)

　　《管理學(xué)》專業(yè)課程考試是天津天獅學(xué)院市場營銷專業(yè)高職升本入學(xué)考試的必考科目之一,，其性質(zhì)是考核學(xué)生是否達到了升入本科繼續(xù)學(xué)習(xí)的要求而進行的選拔性考試,。《管理學(xué)》考試大綱的編制是以市場營銷專業(yè)優(yōu)秀?？粕鷳?yīng)達到的理論水平為基礎(chǔ),，并考查學(xué)生入學(xué)后能否適應(yīng)專業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)掌握的管理學(xué)基本理論和基本技能的要求。

　　二,、參考教材

　　《管理學(xué)》(馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點教材),，高等教育出版社，2019年1月出版,，ISBN：9787040458329

　　三,、考試要求

　　1.本大綱要求考生具備識記、領(lǐng)會,、應(yīng)用和綜合運用能力,。

　　(1)識記：掌握有關(guān)概念,、名詞、知識的含義并能夠正確認識和表達,。

　　(2)領(lǐng)會：在識記的基礎(chǔ)上,，能全面把握基本概念、基本原則,、基本原理;能理解并掌握有關(guān)概念,、方法;能識別基本概念、原理的特征,。

　　(3)應(yīng)用：在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,，能用所學(xué)的知識分析實例。

　　(4)綜合運用：能綜合運用所學(xué)知識分析一些較復(fù)雜的應(yīng)用案例,。

　　2.考試時間為60分鐘,，考試形式為閉卷，試卷總分數(shù)為100分,。

　　3.考試題型包括單項選擇題,、多項選擇題、判斷題,、簡答題,、論述題、案例分析題等,。

　　四,、考試要點

　　第一章 管理導(dǎo)論

　　1.識記：管理的概念;管理工作的內(nèi)容

　　2.領(lǐng)會：組織的特征;管理的基本特征;管理的本質(zhì);管理的基本原理

　　第二章 管理理論的歷史演變

　　1.識記：泰勒科學(xué)管理理論的主要觀點;法約爾管理理論的主要觀點;韋伯關(guān)于科層組織研究的主要結(jié)論;巴納德(社會系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人)的主要觀點

　　第三章 決策與決策過程

　　1.識記：決策的概念;決策的要素;決策的分類

　　2.領(lǐng)會：決策與計劃的關(guān)系;決策的特征;決策的影響因素;提高決策效率和效果的準(zhǔn)則

　　3.應(yīng)用：決策過程模型

　　第四章 環(huán)境分析與理性決策

　　1.識記：環(huán)境分類;一般或宏觀環(huán)境的內(nèi)容;具體或微觀環(huán)境的內(nèi)容

　　2.領(lǐng)會：PEST分析方法;波特五力模型;SWOT分析法;活動方案生成方法

　　3.綜合運用：分析具體行業(yè)或企業(yè)的環(huán)境

　　第五章 決策的實施與調(diào)整

　　1.識記：計劃的概念;計劃的特征

　　2.領(lǐng)會：計劃的類型;計劃的作用

　　3.綜合運用：計劃編制的方法;目標(biāo)管理的含義和過程

　　第六章 組織設(shè)計

　　1.識記：組織設(shè)計的任務(wù);組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容;集權(quán)與分權(quán)的概念

　　2.領(lǐng)會：組織設(shè)計的原則;機械式組織與有機式組織;組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢;正式組織與非正式組織的整合;管理幅度與管理層級的關(guān)系;管理幅度設(shè)計的影響因素;職權(quán)的類型;影響分權(quán)程度的因素;直線管理人員與參謀人員的聯(lián)系與區(qū)別

　　3.應(yīng)用：組織結(jié)構(gòu)的形式

　　第七章 人員配備

　　1.領(lǐng)會：人員配備的任務(wù);人員配備的原則;外部選聘的優(yōu)點和不足;人員選聘的標(biāo)準(zhǔn);內(nèi)部選聘的優(yōu)點和缺點;外部招聘的途徑;人事考評的功能;人事考評的要素;人員培訓(xùn)的功能;人員培訓(xùn)的分類;人員培訓(xùn)的方法

　　第八章 組織文化

　　1.識記：組織文化的概念

　　2.領(lǐng)會：組織文化的特征;組織文化的影響因素;組織文化的構(gòu)成;組織文化的功能

　　3.綜合運用：組織文化塑造

　　第九章 領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

　　1.領(lǐng)會：領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異;領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源;領(lǐng)導(dǎo)者行為理論;領(lǐng)導(dǎo)者角色理論;費德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論;文化背景與領(lǐng)導(dǎo)

　　第十章 激勵

　　1.識記：激勵的概念

　　2.領(lǐng)會：動機性行為的過程;人性假設(shè)及其發(fā)展;公平理論;期望理論;成果激勵

　　3.應(yīng)用：需要層次理論;雙因素理論;行為強化理論

　　第十一章 溝通

　　1.識記：溝通的含義;溝通的類型;沖突的類型

　　2.領(lǐng)會：溝通的功能;影響有效溝通的因素;沖突觀念和變遷

　　3.綜合運用：克服溝通障礙

　　第十二章 控制的類型與過程

　　1.識記：控制主體;控制客體

　　2.領(lǐng)會：控制的原則;控制的類型

　　3.應(yīng)用：控制的過程

　　第十三章 控制的方法與技術(shù)

　　1.領(lǐng)會：層級控制;工作控制與過程控制;六西格瑪管理方法

　　2.綜合運用：全面質(zhì)量管理方法

　　第十四章 風(fēng)險控制與危機管理

　　1. 領(lǐng)會：風(fēng)險管理的目標(biāo);風(fēng)險識別的過程;風(fēng)險識別的方法;控制風(fēng)險的策略

　　2.綜合運用：危機反應(yīng)與恢復(fù)管理

　　第十五章 創(chuàng)新原理

　　1. 領(lǐng)會：管理工作的維持與創(chuàng)新關(guān)系;管理創(chuàng)新的類型;創(chuàng)新動力來源

　　第十六章 組織創(chuàng)新

　　1. 識記：組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的三種形式

　　2. 領(lǐng)會：組織變革的障礙;組織變革過程管理

　　五、試卷結(jié)構(gòu)(將從下列題型中選擇4-6種)

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